Стиральная машина Whirlpool (Вирпул) не выполаскивает порошок

Ремонт стиральной машины Whirlpool во Фрязино на проспекте Мира.

В этот раз получилось три ремонта в одном. Позвонил клиент сказал, что его стиральная машина Вирпул с верхней загрузкой плохо выполаскивает порошок и не сливает до конца воду. Просил вечером приехать посмотреть.

Я поехал, рассчитывая на быстрый и лёгкий ремонт. Но ошибся в своих ожиданиях. Ремонт затянулся на вечер и следующее утро.

Приезжаю, вижу стиральную машинку Вирпул, в возрасте старше 10 лет.

20160921_00Стирают довольно часто, почти каждый день. Машинкой довольны. Пару лет назад поменяли ТЭН, а сейчас вот стала плохо полоскать бельё.

Клиент пытался сделать ремонт самостоятельно, думая, что забился сливной фильтр. Но фильтр, как часто бывает в таких случаях, откручиваться не захотел. Поэтому вызвали мастера, т.е. меня.

Я тоже вначале проверил фильтр. Действительно сидит плотно, крутиться не хочет. Делать нечего — нужно лезть под машинку, разбирать сливной насос и чистить патрубок.

20160921_188После отсоединения патрубка и вытряхивания мусора, удалось расшевелить и открыть сам сливной фильтр. Обнаружились монетки и несколько длинных предметов, мешавших его откручиванию.

20160921_199И ещё немного внутри корпуса сливного насоса.

20160921_200Всю эту грязь вычищаю. Вроде бы ремонт закончен.

Но… к сожалению, сам сливной насос оказался в изношенном состоянии. Нужно менять. Сообщаю об этом клиенту. Называю стоимость замены. Клиент соглашается.

У меня с собой был нужный насос. И я приступил ко второй части ремонта — установке новой запчасти в стиральную машину.

Далее, включил машинку на слив — и она начала бодро откачивать воду, вместо вялых всхлипываний предыдущего насоса, который износился за 10 лет работы.

Запустили пробную стирку — с загрузкой бельём и порошком. Был уже поздний вечер, я попросил клиента завершить стирку без меня и позвонить — сообщить результат. Удалось ли решить проблему до конца, или придётся на следующий день  поработать ещё.

Слабая надежда у меня была, что замена насоса и прочистка фильтра и патрубков решит проблему. Но реальность оказалась другой.

В одиннадцатом часу вечера клиент позвонил и сказал, что воду машинка слила отлично, но порошок по прежнему не выполаскивается. Договорились продолжить ремонт на следующее утро.

На следующее утро приезжаю и приступаю к третьей части ремонта. Сложность которой состояла не только в самом ремонте. Но и в том, чтобы внятно объяснить клиентам — почему их стиральная машина отлично крутит барабан и полощет без белья, а с бельём перестаёт работать.

Нужно было снова залазить под машинку и разбираться теперь с двигателем.

20160921_211После запуска пробной стирки с бельём, стало слышно, как он трещит. А после запуска на отжим, ещё и полетели искры. Мои предположения оправдались —  оказались изношены части двигателя — щётки.

В этот раз дома была уже клиентка. Показываю ей проблему, называю стоимость ремонта. А общая сумма, включая сделанную накануне замену насоса и прочистку фильтра и сливного патрубка, получается уже довольно приличной.

Клиентка подумала, сказала, что новую стиральную машину сейчас покупать не готова и сказала, чтобы я продолжил ремонт.

Что я и сделал. Снял двигатель, вытащил из него щётки и, поработав немного отвёрткой и паяльником, установил новые. Как и ожидалось, старые щётки оказались полностью изношены. Особенно одна из них при загрузке бака бельём переставала обеспечивать контакт. Двигатель останавливался при повышении оборотов.  И бельё не стиралось как следует.

После замены щёток, установил двигатель обратно на машинку.

20160922_55Загрузили её бельём. И она начала нормально стирать.

Кто менял щётки на двигателе, знает, что после замены машинка вначале работает более шумно. Из-за того, что новые щётки притираются.

Подошла клиентка, послушала этот звук. Потом сказала: «Так машинка работала, когда мы её только купили. Был такой же звук.»

На этом ремонт был завершён. Несмотря на немаленькую общую стоимость — клиенты оказались довольны результатом. Больше того, через день позвонила одна из их знакомых и пригласила меня приехать отремонтировать стиральную машину её родителей. Но это уже другая история…