Стиралка Занусси не греет воду

Ремонт стиральной машины Занусси (Zanussi) в Щёлково, ул. Жуковского.

Только вышел от клиента, которому поменял ТЭН, как позвонила женщина. Сказала, что её стиральная машина Занусси 2013 года выпуска после 20 минут стирки остановилась. Выбило пробки. Вода не нагрелась.

Подумал — за день это второй клиент подряд с неисправным ТЭНом.

Съездил домой, взял нужную запчасть и поехал к клиентке.

Заранее скажу, моя надежда на то, что ремонт будет такой же и как предыдущий, не оправдалась. Хотя поначалу ничто не предвещало осложнений.

20160803_33

Вполне себе симпатичная стиральная машинка Занусси. В достаточно хорошем состоянии, без внешних признаков износа и без ржавчины.
Действительно, мощно выбило пробку. Так, что та уже не включалась обратно.

Отсоединил ТЭН. Включил машинку через удлинитель в другую розетку и приступил к диагностике.

20160803_55Оказалось, что кроме пробитого на корпус ТЭНа, на него с электронной платы не подаётся напряжение. Т.е., если заменить ТЭН на новый, это проблему не решит.
Конечно, стиральная машина перестанет выбивать пробки. Но воду она греть не будет.
При осмотре электронной платы обнаружилась копоть на нескольких элементах платы. Фото не прилагаю. Когда клиентка узнала, что ещё и плата повреждена, сказала, что будет покупать новую машинку. Так что я не стал продолжать диагностику дальше.
Но, поскольку стиральная машина продолжала отрабатывать программу стирки даже с повреждённой платой — предложил отсоединить ТЭН совсем. Чтобы можно было стирать в холодной воде, пока не купит новую машинку.

Похоже, клиентка не очень мне поверила. Может подумала, что хочу получить с неё лишних денег за работу. Я отсоединил ТЭН, заизолировал провода и оставил клиентку испытывать стиральную машину при стирке без нагрева.

Стоимость ремонта в данном случае была равна стоимости диагностики.

Когда я уже вернулся домой и сел ужинать, клиентка позвонила и сказала, что стиральная машина (даже с отключённым ТЭНом) полностью отработала программу и выстирала заложенное в неё белье. Сказала спасибо 🙂