Стиральная машина Сименс. Пробило ТЭН.

Ремонт стиральной машины Сименс (Siemens) в Щёлково, 1-й Советский пер-к.

Стиральная машина Сименс. Клиент позвонил, сказал, что выбивает пробки.

Приезжаю, вижу стиральную машину, не самую дешёвую. С аквастопом. Спросил клиента, зачем купили такую достаточно дорогую машинку. У неё ремонт может быть гораздо дороже, чем у бюджетных LG, Самсунгов, Аристонов и Индезитов.

Клиент ответил, что подарили на день рождения жене 2,5 года назад.

Да, отвечаю, подарок — это хорошо. Если бы ещё подарили ремонт… не всем пенсионерам по карману ремонт дорогих стиральных машинок.

20160903_11Включил стиральную машину. Пробки на этот раз не выбило. Но было видно, что через воду идёт дым прямо в бак. Клиент этого прежде не заметил.

Быстро выключили из сети, чтобы не повредить бак или электронную плату.

Пришлось разобрать пол машинки, чтобы добраться до нагревательного элемента, поскольку это Сименс.

20160903_22Как и предполагал, оказался пробой ТЭНа на корпус. Хотя сама спираль была ещё целая и нагревалась даже в отсутствие воды в баке.

Назвал клиенту стоимость ремонта. Он согласился. Повезло, что у меня с собой оказалась подходящая запчасть.

Произвёл демонтаж неисправного ТЭНа и заменил на новый. При внешнем осмотре ТЭНа было обнаружено сквозное отверстие в самом ТЭНе, через которое вода попадала на спираль.

После замены и обратной сборки, данная стиральная машина Сименс снова начала нормально стирать.

По данному случаю хочу сказать: если собираетесь подарить кому-то дорогую бытовую технику, подумайте, будет ли для них по карману её ремонтировать. Ведь запчасти для такой техники стоят дороже, и ремонт обычно более сложный и дорогой.

Стиральная машина Индезит перестала крутить барабан.

Ремонт стиральной машины Индезит (Indesit) во Фрязино, Щёлковский район. В одном известном клубе.

Позвонила бармен из клуба, сказала, что их стиральная машинка Индезит перестала крутить барабан. И оттуда запахло гарью. Машинке больше 6 лет. Стирают 3-4 раза в день на коротком цикле (30 мин)

Я предположил, что сгорела электронная плата и стал отказываться ехать на ремонт, поскольку в дешёвых машинках ремонт или замену плат обычно не делают. Но клиентка просила приехать хотя бы сделать диагностику, чтобы они могли с чистой совестью выбросить эту стиральную машину и купить новую.

Приезжаю. Узкая стиральная машина Индезит.

20160816_11Пахнет гарью. Двигатель не крутится.

20160816_22Честно говоря, я вообще был удивлён, что стиральная машина проработала столько лет. С учётом того, что в ней стирали 3-4 раза в день.

К сожалению, кроме неисправности электронной платы, из-за которой электропитание не подавалось на двигатель, ещё и оказались полностью изношены щётки (части двигателя), и прилично гудели подшипники. Стоимость ремонта всего перечисленного могла бы превысить стоимость похожей новой стиральной машины.

О чём и сообщил клиентке. Клиентка не удивилась. Сказала, это всё, что ей нужно было знать перед покупкой новой машинки.

Стоимость ремонта оказалась равна стоимости диагностики.

Ремонт стиральной машины Siemens. Не отжимает и не сливает воду.

Ремонт стиральной машины Сименс (Siemens) в Щёлковском районе, г. Фрязино, деревня Новая Слобода (коттеджный посёлок).

В субботу вечером, после 18.00 я уже собрался ужинать, но позвонил клиент. Сказал, что стиральная машина Сименс не отжимает и не сливает воду. Я спросил его, чистил ли он сливной фильтр. Клиент ответил, что пробовал его откручивать, фильтр не откручивается. Сказал, что живёт в коттеджном посёлке. И желательно срочно починить машинку, т.к. есть дети.

Ехать мне в коттеджный посёлок на ночь глядя не очень хотелось. Но клиент предложил подъехать к ближайшему торговому центру и довести меня оттуда на своей машине, чтобы было быстрее. Я согласился.

Приехали. Зашёл в ванную комнату и увидел стиральную машинку Сименс (Siemens).

20160813_77Стиральная машина не стирала, показывала ошибку — проблемы с насосом. Программы слива и отжима также не работали. Стал смотреть.

Машинка оказалась с аквастопом, т.е. полностью закрыта снизу так, что оттуда к сливному насосу не подобраться. И лёгкого и быстрого ремонта не получится.

Заметно было, что сливной фильтр пытались открыть самостоятельно, слышно было, как поскрипывала пластмасса, возможно, немножко треснула. Чрезмерное усилие прилагать было нельзя и фильтр открыть не получалось.

Нужно было разбирать стиральную машину. Чем я и занялся.
Снял верхнюю крышку и мешающие доступу детали. Отсоединил манжету люка и замок.

20160813_22

Затем, полностью снял переднюю панель стиральной машины вместе с люком.
И получилась следующая картина — открытая спереди стиральная машина Сименс.

20160813_33Теперь был доступ к сливному насосу, который не откачивал воду.

20160813_55Оставалось отсоединить и снять сливной патрубок и сливной шланг. И вытащить и разобрать сливной насос. Что я и сделал.

Внутри насоса и сливного шланга оказался обычный мусор с приличным количеством зубочисток. Которые собрались все вместе и заклинили крышку фильтра сливного насоса. Поэтому он и не откручивался.

20160813_66Проблема была найдена. После очистки насоса и сливного патрубка от этого мусора начал собирать стиральную машину обратно. И спустя некоторое время и количество действий машинка вновь заработала. Залила воду и начала стирать.

Сделал цикл быстрой стирки с заливом и сливом воды. Машинка снова работала, как новая.

Стоимость ремонта, как обычно, не превысила сумму , указанную у меня на сайте 🙂

Стиральная машина Gorenje не открывается

Ремонт стиральной машины Горенье (Gorenje) в Щёлково, пгт. Свердловский. Сломалась ручка люка.

Позвонила клиентка и сообщила, что её стиральная машинка Горенье остановилась с бельём и не открывается. Попросила приехать открыть, чтобы можно было вытащить бельё, а точнее — одежду, которая там оказалась. Чтобы она не испортилась.
В итоге пришлось делать два выезда.

Вначале приехал, открыл стиральную машину. Клиентка вытащила из неё постиранную одежду.

Разобрал люк, оказалось, что сломалась ручка люка.
Назвал клиентке стоимость ремонта. Посмотрели с ней вместе по интернету, где можно заказать недорогие ручки люка.

Клиентка увидела цены,  спросила, сколько будет стоить работа по замене и сказала, что подумает — делать ремонт или покупать новую.

Заплатила за вызов и открытие машинки.  И я уехал. Оставив клиентку и машинку с разобранным люком.

20160805_77Уже начал забывать этот ремонт. Замотался по другим вызовам. Дня через три эта клиентка снова позвонила. Сказала, что купила по интернету ручку люка и просила приехать — поставить.

Что и было сделано на следующий день. После установки ручки люка на место, стиральная машина Gorenje стала хорошо закрываться и открываться. Выглядеть, как новая и отлично стирать, радуя свою хозяйку.

Общая стоимость ремонта оказалась для клиентки более приемлемой, чем покупка новой машинки.

Стиральная машина Миле (Miele). Быстрый ремонт.

Ремонт стиральной машины Миле (Miele) в Москве, на Мичуринском проспекте.

Выяснить по телефону, в чём проблема со стиральной машиной, не удалось. Клиент сообщил, что машина то включается, то выключатся. Останавливается в середине цикла и т.п. В общем, просил приехать и посмотреть.

Не хотелось мне тащиться на Мичуринский проспект, не близкий от меня район. Тем более ремонтировать стиральную машину Miele. Обычно, это более сложный ремонт по сравнению со стиральными машинами других марок. Но клиент сильно просил. Я наплевал на своё нежелание и поехал. Как потом выяснилось, наплевал зря.

Приезжаю Стоит стиральная машина Миле (Miele) — то мигает, не не мигает своими лампочками.

20160807_77Снял крышку, отвернув 4 винта, из них 2 — скрытые. Пришлось при этом поменять две биты для отвёртки и использовать дополнительную тонкую отвёртку для извлечения заглушек. И это вместо обычных двух саморезов под крестовую отвёртку, как на большинстве стиральных машин.
Не в этом ли «крутизна» Миле (Miele) — усложнять работу мастеров при ремонте?

При вытаскивании вилки из розетки — обратил внимание, что оно была включена неплотно. Вначале подумал, что плохо установлена розетка. Но оказалось, что розетка сделана как надо, просто по какой-то причине, вилка была вставлена неплотно.

После нового включения вилки в розетку и загрузки стиральной машины бельём и порошком — она заработала.

20160807_66

Прочистил засорившийся отсек для ополаскивателя и собрал машинку обратно. Стоимость ремонта для клиента была минимальная.

В итоге, как мне показалось, он был очень доволен, что его стиральная машина вновь стирает.

Стиральная машина Ардо А 500 остановилась

Ремонт стиральной машины Ардо А 500 (Ardo) в Москве, ул. Башиловская.

На ремонте этой стиральной машинки я допустил ошибку.

Клиент сообщил, что в его Ардо А 500 перестал работать отжим. Барабан не крутится. Машинке больше 10 лет.

Ардо А500 — популярная была стиральная машина в своё время и довольно надёжная.

20160807_33Когда я приехал, увидел, что машина встроена под столешницу на кухне. Клиент был в возрасте. Не хотелось говорить ему, чтобы он вытащил машинку из встройки и предоставил к ней доступ. Начал потихоньку вытягивать её сам. Под столешницей она стояла довольно плотно. Точнее, столешница лежала на крышке стиральной машины и опиралась на неё.

И конечно, надо было так случиться, что умельцы, которые монтировали столешницу и машинку, сделали так, что заливной и сливной шланги шли почти в натяг.

Поскольку столешница стояла плотно на крышке машинки, я этого натяга не почувствовал, а разбирать кухонную утварь клиента и искать, где и как проходят шланги, ума в тот момент не хватило.

В общем, потянул я за машинку, и заливной шланг  лопнул. Забил фонтанчик воды,  клиент побежал перекрывать воду и за тряпкой.

Кто вытягивал стиральные машины из встроенной мебели, надеюсь меня поймут. Блин, никому из мастеров это не нравится. Задача мастера — заниматься ремонтом стиральной машины, а не строительными или сантехническими работами. Тем более, что извлечение техники из встройки чревато различными непредвиденными ситуациями.

В общем, я не просчитал, что шланги могут быть настолько короткими, за что и поплатился.

Ну ладно, стоимость нового заливного шланга от 100 до 300 рублей, в зависимости от магазина. Необходимость его покупки пришлось переложить на клиента. Всё таки машинка извлекалась из его встройки.

Хотя, я мог бы это и предусмотреть, предварительно отсоединив оба шланга в местах подключения и вывода воды.

Как бы то ни было, машинка была извлечена. Разобрана.

Причиной отсутствия отжима и остановки барабана стал растрепавшийся ремень. Во время вращения барабана, перегруженного бельём, ремень треснул, порвалась одна из силовых нитей внутри ремня, зацепилась. И ремень слетел.

20160807_55Удалось аккуратно отрезать остатки нити и установить ремень обратно. Стиральная машина заработала, как нужно. Начала стирать и отжимать.

Т.к. при ремонте я сам повредила заливной шланг, то сделал клиенту скидку на стоимость ремонта. Не взял деньги за извлечение машинки из встроенной мебели.

Хотя вопрос — а нужно ли мне было вообще лезть к этой стиральной машине и извлекать её из встройки, не зная, как там проложены коммуникации. Хорошо, что обошлось только заливным шлангом.

Стиральная машина Самсунг не отжимает и не сливает воду

Ремонт стиральной машины Самсунг (Samsung). Москва, Банный пер-к.

Клиент сообщил, что его стиральная машина перестала отжимать и сливать воду. Ситуация, которая часто встречается.

20160807_11Приезжаю. Стоит стиральная машина с водой. Прошу дать ведро и кружку — вычерпываю воду.

Спрашиваю клиента, чистил ли он сливной фильтр. Клиент говорит, что месяц назад  чистил, но в этот раз не получилось его открыть. Прилагать излишнее усилие он не захотел.

Я его понимаю. Крышку фильтра можно легко отломать. А потом придётся искать новую или покупать насос в сборе.
После слива воды и некоторых манипуляций с крышкой — фильтр вытащился.

Внутри оказался плотно намотанный носок. Он и не давал проходить воде и работать насосу.

20160807_22После сборки машинка заработала, как положено.

В качестве бонуса для клиента — извлёк из бака стиральной машины застрявшую 10 рублёвую монету.
Надеюсь, что вовремя. От неё могло в последствии быть гораздо больше неприятностей, чем от носка.
Стоимость ремонта в данном случае оказалась невысока, т.к. никаких запчастей менять не пришлось.

Стиралка Занусси не греет воду

Ремонт стиральной машины Занусси (Zanussi) в Щёлково, ул. Жуковского.

Только вышел от клиента, которому поменял ТЭН, как позвонила женщина. Сказала, что её стиральная машина Занусси 2013 года выпуска после 20 минут стирки остановилась. Выбило пробки. Вода не нагрелась.

Подумал — за день это второй клиент подряд с неисправным ТЭНом.

Съездил домой, взял нужную запчасть и поехал к клиентке.

Заранее скажу, моя надежда на то, что ремонт будет такой же и как предыдущий, не оправдалась. Хотя поначалу ничто не предвещало осложнений.

20160803_33

Вполне себе симпатичная стиральная машинка Занусси. В достаточно хорошем состоянии, без внешних признаков износа и без ржавчины.
Действительно, мощно выбило пробку. Так, что та уже не включалась обратно.

Отсоединил ТЭН. Включил машинку через удлинитель в другую розетку и приступил к диагностике.

20160803_55Оказалось, что кроме пробитого на корпус ТЭНа, на него с электронной платы не подаётся напряжение. Т.е., если заменить ТЭН на новый, это проблему не решит.
Конечно, стиральная машина перестанет выбивать пробки. Но воду она греть не будет.
При осмотре электронной платы обнаружилась копоть на нескольких элементах платы. Фото не прилагаю. Когда клиентка узнала, что ещё и плата повреждена, сказала, что будет покупать новую машинку. Так что я не стал продолжать диагностику дальше.
Но, поскольку стиральная машина продолжала отрабатывать программу стирки даже с повреждённой платой — предложил отсоединить ТЭН совсем. Чтобы можно было стирать в холодной воде, пока не купит новую машинку.

Похоже, клиентка не очень мне поверила. Может подумала, что хочу получить с неё лишних денег за работу. Я отсоединил ТЭН, заизолировал провода и оставил клиентку испытывать стиральную машину при стирке без нагрева.

Стоимость ремонта в данном случае была равна стоимости диагностики.

Когда я уже вернулся домой и сел ужинать, клиентка позвонила и сказала, что стиральная машина (даже с отключённым ТЭНом) полностью отработала программу и выстирала заложенное в неё белье. Сказала спасибо 🙂

Стиральная машина Ардо вырубает пробки

Ремонт стиральной машины Ардо (Ardo) в г. Щёлково, ул. Комарова.

Позвонил клиент. Сказал, что его стиральная машина Ардо, которой 5-6 лет, при включении «вырубает» предохранитель электросети.
Спросил, могу ли я отремонтировать его машинку? Про стоимость ремонта вопросов не задавал.

20160803_11Приезжаю. Обычная машинка. При диагностике определился пробой ТЭНа (нагревательного элемента) на корпус. При отсоединённом ТЭНе стиральная машина вела себя адекватно, признаков повреждения электронной платы не показала.

20160803_22
Сообщил клиенту стоимость замены. Он согласился. Нужный нагревательный элемент оказался у меня с собой. Произвёл замену. Провёл тестовую стирку, подрегулировал зажимную гайку ТЭНа. На этом ремонт был завершён.
Оставил клиенту гарантию и работающую стиральную машину 🙂

Стиральная машина Bosch. Засор сливной системы.

Ремонт стиральной машины Bosch в Щёлково, ул. Чкаловская.

Клиентка сообщила, что машинка не сливает воду. Дело понятное. Приехал.

Во многих случаях, чтобы сделать диагностику неисправностей стиральной машины, мастеру достаточно на неё посмотреть. Иногда приходится снять верхнюю, заднюю или боковую крышку.  Или перевернуть машинку.

20160726_11С данной стиральной машиной Bosch было по другому. Пришлось её наполовину разобрать и устранить неисправность, что и стало окончанием диагностики. А сама диагностика оказалась достаточно дорогой.

20160726_22Не буду вдаваться в технические подробности, почему пришлось так сделать. Вкратце: сливной фильтр закис и не откручивался — невозможно было его открыть без риска поломки. Плюс — стиральная машина с аквастопом — доступа снизу к насосу нет.

Оставалось разбирать машинку. Что тоже оказалось не самым лёгким делом, из-за проржавевших саморезов со звёздочками.

Но, в конце концов, насос стиральной машины был извлечён вместе с фильтром и прочищен.

20160726_55Внутри оказался стандартный набор — монеты, зубочистки и один ржавый винт-саморез. Всё вместе и блокировало крыльчатку сливного насоса. Пришлось ещё снять и прочистить сливной патрубок, где тоже было обнаружено несколько монет.

20160726_33

Вот такие мелкие вещицы и мешали работать стиральной машине.

После обратной сборки данная стиральная машина Bosch начала бодро работать — стирать и сливать воду.

Стоимость данного ремонта оказалась почти в два раза выше, чем для ремонта большинства стиральных машин.

Вывод: если вы решились приобрести стиральную машину марок Bosch, Siemens, AEG, Miele, Asko и т.п. будьте готовы к тому, что запчасти для них значительно дороже, и ремонт зачастую также более сложный и дорогой.